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採用情報

【正社員】サービスフロント受付スタッフ

仕事内容

車検や修理でいらっしゃるお客様の「担当者」として対応し、金額や修理内容のご案内をしたり、スムーズにお客様にお返しできるようにスケジュールを組みたてるのがメインの業務になります。
どうしても車の修理自体、お客様にとっては余計な出費であったりめんどくさい事です。
お客様とお話していく中で信頼を得て、危険性のご案内や修理の優先順位を一緒に相談することで、お客様がより良い形で修理やメンテナンスを行えるお手伝いをしてあげるのがこの仕事の醍醐味です

【業務内容】

◆来店対応
ご来店頂くお客様のご案内やお飲み物提供等を行います
明るい笑顔で出迎えてあげて下さい!

◆電話対応
修理の相談や販売等の電話対応をお願いします。
※初めは車の事全く解らなくても大丈夫!先輩が一から丁寧に教えます☆
車の事が解らなくても、車に興味があれば安心してご応募くださいね!

◆メンテナンスのご案内
業務に慣れてきたらサービスフロントとしてお客様にメンテナンスや料金のご案内をお願いします。
お客様の信頼を勝ち得て、作業をご依頼頂いた時にやりがいを感じられる瞬間です!

◆ご返車対応
自分が担当したお客様に関しては修理・メンテナンス完了後、修理箇所の説明やメンテナンスの状況等をご説明しながら対応をお願いします。お客様に「任せて良かった!」を感じてもらえればリピーターとして再びご来店頂けるはずです!そんな気持ちのいい対応をお願いします。

◆伝票整理 PC入力等
簡単な事務作業です。PC入力も決められたフォーマットに打ち込んでいくだけですので、ローマ字入力が出来ればOKです!

1日の仕事の流れ

08:30 出社
08:45 全体朝礼・部門ごとの朝礼・清掃
09:00 来店対応・電話対応・見積連絡
10:30 書類作成
12:00 昼食
13:00 来店対応・電話対応・見積連絡
15:30 休憩
16:30 返車スケジュール調整
18:50 翌日スケジュール確認
19:00 退社

職場環境

小林モータースでは総勢15名のスタッフで運営しております!
年齢は20~30代が中心のフレッシュな職場です
みんなで和気あいあい楽しく仕事をしています


慣れるまでは大変だと思いますが、私達が全力でサポートするので安心して下さい!
一緒に小林モータースの顔として笑顔でお客様を迎えましょう!

給与

月給 240,000円 ~ 450,000円 (※想定年収 3,360,000円 ~ 6,300,000円)
経験・能力考慮します
【完全週休2日制】月給22万円以上+賞与年2回
※フロントスタッフに関しては平日休日シフトになります

※試用期間3ヶ月 待遇に変化はありません

<インセンティブについて>
月の会社の売り上げに応じて全員均等にインセンティブを支給します。毎月1万円~3万円が平均支給額です。

年収例

3,360,000円/1年目/23歳
3,780,000円/3年目/26歳リーダー
4,900,000円/6年目/35歳課長

応募資格・条件
  • 既卒・第二新卒歓迎
  • 未経験OK
  • 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
普通自動車免許(A/T可)
30歳未満の採用
※長期キャリア形成を図る目的のため
※フロント業務未経験の場合は通常受付スタッフからスタートになります

求める人物像 【こんな方は大歓迎です!】
★整備士としてキャリアアップしたい方
★色んな車種を扱ってみたい方
★頑張りをもっと評価してほしい方
★業界未経験でも車が好きな人大歓迎

勤務時間
  • 残業なし

9:00 ~ 19:00
実働8時間・休憩お昼、午後各1時間

※残業月平均10~20時間程度
社内でも残業低減に取り組んでおり、月曜日と金曜日をNO残業デーに定めています
序列関係なくスタッフ全員で帰れる努力をしています☆

新京成線「五香駅」から徒歩5分
※マイカー通勤OK、駐車場あり
※転勤なし

募集背景・PR
  • 増員

車の修理屋として整備を続け、まもなく60年。当社には地元松戸市を中心に、関東エリアから多くのお客さまが訪れます。ときには名古屋や大阪から問合せがあることも。その理由は、私たちが幅広い車種を扱っていることにあります。
あなたの明るい笑顔と真摯な対応でお客様に最適なメンテナンスをご提案してあげてください!

休日休暇
  • 年間休日120日以上
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇

完全週休2日制
固定シフト制(変更可能)
◇年間休日120日以上(水曜日+週1日)
◇夏季休暇(5~10日間)
◇年末年始休暇(5~10日間)
◇GW休暇(5~10日間)
◇有給休暇
◇慶弔休暇

福利厚生
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 厚生年金
  • 交通費支給あり
  • その他充実の福利厚生

◇給与改定 年2回(6月・12月)
◇雇用保険
◇厚生年金
◇労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給(月1万4000円)
◇時間外手当
◇制服貸与
◇オフィス内禁煙(屋外喫煙所有り)
◇マイカー通勤OK(駐車場あり)
◇バイク通勤OK(駐車場あり)
◇社割あり(自家用車整備、新車中古車購入等)
◇資格取得支援・手当てあり
◇寮・社宅手当あり

シフトの決め方

シフトサイクル: 1ヶ月単位
シフト提出時期:前月20日まで
基本は固定曜日でのお休みですが、変更も柔軟に対応致します。
仕事もお休みも全力で!がモットーです☆
お休みの事も一緒に相談しましょう お気軽にご相談下さい!

勤務地
アクセス
小林モータース株式会社

是非お客様の愛車をお任せ下さい!
スタッフ一同ご来店をお待ちしています。

小林モータース株式会社

  • 〒270-2213 千葉県松戸市五香2-3-2
  • 047-387-0398
  • 営業時間:9:00 - 19:00
  • 定休日:毎週水曜日